当社は、コロンビア ワランティ(コロンビア製品保証制度)を設けております。
コロンビアスポーツウェアの製品は素材選びから完成に至るまで万全を期しておりますが、万が一素材や製造上に不具合がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
商品を確認後無償修理および交換いたします。
現物を拝見し弊社規定に基づき不具合の判断をいたします。
要因を特定するためにも、お客様が不具合を確認しましたら速やかにカスタマーサービスまでお問い合わせください。
この保証は、弊社直営店/オンラインストア・正規取扱店店舗で購入されたお客様が対象です。
※誤った使用方法・メンテナンスによる破損、経年劣化、通常使用による磨耗やダメージなどは除外されます。
※上記保証対象外や使用によるダメージは有償にて修理承ります。修理についてはこちら「修理について(コロンビアクラブ WEB修理サービス)をご確認ください。
ただいま修理依頼品が大量に届いております。送付頂いたお荷物の開封・修理品の確認・ご連絡までお時間を頂いております。大変申し訳ございませんが予めご了承ください。