コロンビアスポーツウェアの運営するメールマガジン（コロンビア、コロンビア モントレイル、マウンテンハードウェア、ソレル）及び、注文完了確認 等コロンビアスポーツウェアオンラインストアから配信するメールは、メールアドレスドメイン「@jp.columbia.com」でお送りします。以下ご確認いただき、お客様の環境に応じて、受信設定を行ってください。
※2021年9月にメールアドレスドメインを columbiasports.co.jp から @jp.columbia.com に変更してますので、変更以前まで受け取れている方はドメインの設定をご確認ください。
メールアドレスの確認
ご登録のメールアドレスに間違いないかご確認ください。会員の方はマイページのから登録メールアドレスをご確認ください。
※メールアドレスの@の前に「.」（ドット）があるメールアドレスには弊社からのお知らせが届かない可能性があります。
迷惑メールフォルダの確認
ご利用のメールアプリ、メールサービスの「迷惑メール」フォルダをご確認ください。コロンビアからのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられてましたら、各メールサービスのフィルタ、受信設定を変更し、@jp.columbia.com からのメールが「受信」フォルダに届くように設定してください。
フリーメールのドメイン受信設定
GmailやYahooなどのフリーメールに関しては以下リンクより設定方法ご確認いただき、@jp.columbia.com からのメールを受信できるよう設定ください。
- Gmail：迷惑メールのマーク付けとマークの解除
- Yahoo!メール：［迷惑メール］フォルダーに振り分けられたくないメールがある
スマートフォンのメール受信設定
スマートフォン、携帯電話をご利用の場合、ご利用のキャリアによって受信設定方法が異なります。以下ご確認し、コロンビアのドメインを「受信許可」の設定をしてください。
受信許可ドメイン：@jp.columbia.com