商品配送状況はメール、マイページからご確認いただけます。
配送状況メール
以下ご案内メールを配信いたします。
≪ご注文完了のお知らせ≫メール
注文受付完了後に配信されます。
≪ご注文商品を発送しました≫メール
ご注文が出荷された日の20:30以降、出荷のご連絡と佐川急便のお問合せ番号（伝票番号）が記載されたメールが配信されます。
配送業者のホームページより配送状況のご確認ができますのでご利用ください。
（離島など一部地域の配送はお問合せ番号が反映されません。弊社カスタマーサービスまでお問合せください。)
マイページ確認方法
ご注文の出荷状況は「マイページ」の「購入履歴」からご確認できます。
| 処理状態 / 購入履歴ステータス | 配送手配状況 |
|---|---|
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注文完了時 / 20％ |
ご注文受付～受注処理まで（キャンセル可能） |
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出荷準備中 / 80％ |
商品ピッキング・梱包・出荷などの発送作業中（以降キャンセル不可） |
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出荷完了 / 100％ |
出荷された日の20:30以降に更新され、配送業者のお問い合わせ番号（伝票番号）が表示されます。 |