キャンペーンやクーポンをご利用いただき、割引・値引きが適用された場合の返金についてご案内いたします。
「割引(〇%OFF)」の場合
返品商品の販売価格から割引金額を差し引いて返金致します。
例:20%OFFキャンペーン対象商品のA:10,000円とB:20,000円、対象外のC:5,000円を購入した場合
A:10,000円×0.8 = 8,000円
B:20,000円×0.8 = 16,000円
C:5,000円
注文金額合計 29,000円
Aを返品した場合 8,000円返金
Bを返品した場合 16,000円返金
Cを返品した場合 5,000円返金
「値引き(○円引)」の場合
返品商品の販売金額から値引き金額を差し引いて返金致します。
ただし、商品を複数購入した場合は、下記の優先順位で値引きが適用される商品が決まるため、返品する商品によって返金金額が異なります。
【値引きの優先順位※1.2】
1. ポイント倍率の小さい順
2. 商品金額※3の合計が小さい順
3. 商品コードの小さい順
※1:「商品Aが1,000円引き」など1商品に対し1値引きが適用される場合は、上記の優先順位に関係なく対象商品から値引きされます。
※2:「対象商品を2点以上購入で1,000円引き」など複数の商品に1値引きが適用される場合は、どの対象商品に値引きが適用されるかは上記の優先順位によって決まります。
※3:同じサイズ・カラーの商品を複数購入した場合はその合計金額で計算されます。(例:商品A:2,000円の2点とB:3,000円を1点購入した場合はBから値引きされる)
【値引きの場合の返金例】
1.キャンペーン・クーポンを利用して複数の商品を購入した場合
商品価格の小さい順に値引きが適用されます。
例:1000円引きクーポンでA:10,000円とB:20,000円を購入した場合
A:10,000円-1,000円=9,000円
B:20,000円
注文金額合計 29,000円
Aを返品した場合 9,000円返金
Bを返品した場合 20,000円返金
2.商品を限定した"ポイント〇倍キャンペーン"を実施期間中の場合
ポイント〇倍キャンペーン適用外商品から順番に値引きされます。
例:ポイント2倍対象商品A:10,000円と対象外のB:20,000円を1,000円引きクーポンを利用して購入した場合
A:10,000円
B:20,000円-1,000円=19,000円
注文金額合計 29,000円
Aを返品した場合 10,000円返金
Bを返品した場合 19,000円返金